Ze swoją ofertą zwraca się do usługobiorców firma PGE na terenie miasta Przemyśl. Biuro obsługi klienta w mieście Przemyśl - ul. Sportowa 3. To tam można pójść w celu uzyskania odpowiedzi na zapytania związane z formalnościami, jakie są związane ze zmianą sprzedawcy energii elektrycznej. Liczne zapytania zostaną wyjaśnione ORLEN S.A. – Oddział PGNiG w Zielonej Górze. Główna siedziba ul. Boh. Westerplatte 15 65 - 034 Zielona Góra. e-mail: d.owzg@pgnig.pl . KONTAKT W SPRAWACH ZWIĄZANYCH Z INDYWIDUALNĄ OBSŁUGĄ KLIENTA ZNAJDĄ PAŃSTWO TUTAJ! Gazowania w Katowicach to dwa biura obsługi klienta PGNiG. PGNiG ma w Katowicach dwa Biura Obsługi Klienta. Pierwsze znajduje się przy ulicy Chorzowskiej 108 – po stronie dawnych zabudowań Biuro Obsługi Klienta PGNiG mieści się na ul. Balickiej 84 oraz jest czynne od poniedziałku do piątku w godzinach 8-16. Telefoniczne Centrum Obsługi Klienta dostępne jest w godzinach 7 Podawaj odczyty i płać rachunki jeszcze wygodniej! Przejdź do Google Play i zainstaluj. Elektroniczne Biuro Obsługi Klienta PGNiG jest serwisem internetowym, dzięki któremu masz nieograniczony dostęp do informacji na temat rozliczeń gazu, płatności, danych klienta i usług oraz faktur elektronicznych. Kontakt PGNiG. Miasto Gniezno ul. Dąbrówki 3 to tu swój oddział ma firma PGNiG. Od kilku lat skutecznie działa na rynku sprzedaży prądu. W swoim Biurze obsługi klienta oddaje do dyspozycji odpowiednio wykształconych pracowników, którzy posiadają potrzebną wiedzę w zakresie energetyki i zmiany sprzedawcy energii elektrycznej i gazu Biuro Obsługi Klienta Mińsk Mazowiecki - inne Handel, Usługi w pobliżu. Żabka, Warszawska 106A/41, 05-300 Mińsk Mazowiecki; Livio, 11 Listopada 13, 05-300 Mińsk Mazowiecki; Sinsay, Konstytucji 3 Maja 5, 05-300 Mińsk Mazowiecki 1.1 Usługa PGE eBOK - Platforma obsługi klienta posiadającego zawartą z PGE Obrót S.A. umowę w zakresie sprzedaży energii elektrycznej lub paliwa gazowego, dostępna pod adresem strony internetowej: https://ebok.gkpge.pl, 1.2 Usługa PGE eFaktura – faktura w formie elektronicznej w dowolnym formacie elektronicznym, wystawiona PNiG Grudziądz. Zmiana sprzedawcy gazu ziemnego to nie jedyna formalna sprawa jaką możemy załatwić w biurze obsługi klienta firmy PGNiG.Poza podpisaniem nowej umowy na dostawy gazu ziemnego możemy otrzymać inne ważne informacje takie jak cennik gazu ziemnego, wybrać lepszą grupę taryfową, opłacić fakturę za gaz ziemny, dowiedzieć się jak uregulować kary, powiedzieć o PGNiG BOK - Biura Obsługi Klienta PGNiG Toruń - Kościuszki 71 – zobacz gdzie znajduje się punkt obsługi klienta w Twoim mieście. Załatw jak najszybciej wszystkie sprawy związane w rachunkami! GOSlf. Zmiana sprzedawcy gazu ziemnego to nie jedyna formalna sprawa jaką możemy załatwić w biurze obsługi klienta firmy PGNiG. Poza podpisaniem nowej umowy na dostawy gazu ziemnego możemy otrzymać inne ważne informacje takie jak cennik gazu ziemnego, wybrać lepszą grupę taryfową, opłacić fakturę za gaz ziemny, dowiedzieć się jak uregulować kary, powiedzieć o problemach związanych z dostawą gazu. Dystrybucja gazu ziemnego to tematyka jaką w BOK PGNiG nie załatwimy. Spółka nie prowadzi działalności związanej z dystrybucją gazu ziemnego tylko z gazu ziemnego KONTAKTOWEAdres: Kołłątaja 24 , Puławy , Polska 24-100Telefon: 22 515 15 15 0GODZINY OTWARCIAPoniedziałek 08:00 – 17:00 Wtorek 08:00 – 17:00 Środa 08:00 – 17:00 Czwartek 08:00 – 17:00 Piątek 08:00 – 17:00 Sobota Zamknięte Niedziela ZamknięteStrona korzysta z plików cookie. Pozostając na stronie, wyrażasz zgodę na ich korzystanieZgadzam się Czytaj więcej Od piątku 15 maja br. Klienci PGNiG Obrót Detaliczny znów mogą załatwiać swoje sprawy w stacjonarnych Biurach Obsługi Klienta (BOK). Spółka podjęła decyzję o otwarciu większości ze swoich ponad 130 placówek. Wyjątkiem są BOK-i w województwie śląskim, które ze względu na aktualną sytuację epidemiczną pozostaną tymczasowo uwagi na wciąż istniejące ryzyko zakażenia koronawirusem, w Biurach Obsługi Klienta PGNiG Obrót Detaliczny będą obowiązywać szczególne środki bezpieczeństwa. Liczba Klientów, przebywających w danym biurze musi odpowiadać liczbie czynnych stanowisk. Wszyscy pracownicy zostali wyposażeni w indywidualne środki ochrony, tj. maseczki, rękawiczki i przyłbice, a Klientom udostępnione zostały płyny do obowiązkowej dezynfekcji rąk. Na stanowiskach związanych z obsługą zainstalowano specjalne ekrany ze szkła akrylowego Ponadto wyznaczono specjalne strefy poruszania się dla Klientów (poprzez wyznaczenie linii lub ustawienie barierek). Kolejkomaty i infokioski zostały wyłączone, usunięto ulotki oraz zamknięte zostały miejsca zabaw dla dzieci. W trosce o bezpieczeństwo dla Klientów przygotowane zostały długopisy, które po użyciu będą wrzucone do specjalnych skrzynek, a po całym dniu trafią do dezynfekcji, by mogły być użyte następnego dnia.– Jesteśmy firmą odpowiedzialną, dlatego bezpieczeństwo Klientów i pracowników jest dla nas priorytetem. PGNiG było jedną z pierwszych spółek, która zdecydowała się na zamknięcie Biur Obsług Klienta ze względu na pandemię koronawirusa. Teraz, gdy sytuacja się normalizuje, możemy je ponownie otworzyć. To bardzo dobra wiadomość dla wielu naszych Klientów – powiedział Jerzy Kwieciński, Prezes Zarządu PGNiG SA i dodał: – Kiedy ogłosiliśmy zamknięcie BOK-ów, zapewniliśmy że nie ucierpi na tym poziom obsługi Klientów. Dziś możemy z całą odpowiedzialnością potwierdzić, że dotrzymaliśmy Obrót Detaliczny zdecydowało o zamknięciu BOK-ów 14 marca bieżącego roku. Jednocześnie Klienci mogli nadal załatwiać swoje sprawy, dzięki obsłudze zdalnej, za pomocą portalu e-BOK, aplikacji na urządzenia mobilne oraz telefonicznej infolinii.– Przywracamy działalność Biur Obsługi Klienta z zachowaniem wszelkich zasad bezpieczeństwa. Zebraliśmy wiele doświadczeń z sytuacji kryzysowej, w jakiej znaleźliśmy się ponad dwa miesiące temu. Pokazują one, że cyfryzacja naszych usług była słusznym krokiem, gdyż korzystały z nich setki tysięcy Klientów – powiedział Henryk Mucha, Prezes Zarządu PGNiG Obrót popularności cyfrowych kanałów obsługi świadczy fakt, że PGNiG Obrót Detaliczny posiada aktualnie ponad 1,7 mln zawartych umów w eBOK, a aplikację mobilną pobrano już ponad 1 mln razy. Tylko w kwietniu 2020 r., Spółka zawarła ponad 7100 nowych umów drogą Jerzy Kwieciński podkreślił, że czasowe zamknięcie BOK-ów podyktowane troską o bezpieczeństwo Klientów i pracowników, było tylko jednym z działań, jakie Grupa PGNiG podjęła w trakcie epidemii kierując się zasadami społecznej odpowiedzialności biznesu.– Zgodnie z hasłem „Jesteśmy blisko Ciebie”, przekazaliśmy instytucjom zaangażowanym w walkę z koronawirusem, głównie szpitalom, ponad 6,5 mln złotych. Środki te sfinansowały zakupy wyposażenia medycznego niezbędnego w zwalczaniu epidemii – przypomniał Jerzy udzieliło także PGNiG Obrót Detaliczny.­– Warto odnotować także, że nasi konsultanci przez ponad miesiąc intensywnie wspierali infolinię NFZ poświęconą tematyce koronawirusa, odbierając na niej ponad 9300 połączeń – dodaje Henryk decyzji o otwarciu BOK-ów PGNiG Obrót Detaliczny nadal zachęca Klientów do korzystania z możliwości, które zapewniają cyfrowe kanały obsługi. Spółka przypomina, że elektroniczne Biuro Obsługi Klienta eBOK, pozwala zawarcie nowej umowy gazowej i przepisanie istniejącej; · podanie odczytu stanu gazomierza oraz licznika energii elektrycznej;· podgląd informacji o aktualnych i archiwalnych rozliczeniach;· kontrolę bieżącego salda płatności;· obsługę płatności elektronicznych wraz z funkcją polecenia zapłaty;· wgląd w historię zużycia paliwa gazowego oraz energii elektrycznej;· zmianę/uzupełnienie danych w umowie;· zmianę grupy taryfowej;· przesłanie wniosku o zwrot nadpłaty;· kontakt na wybrany temat poprzez formularz;· zawarcie umowy na usługi dyspozycji Klientów jest również Telefoniczne Centrum Obsługi Klienta, które dostępne jest pod numerem 22 515 15 15, od poniedziałku do piątku, w godzinach od 7:00 do 19:00. Inną formą kontaktu z naszymi pracownikami jest formularz znajdujący się na stronie lub e-mail: [email protected]Nawigacja wpisu Sprawa budzi kontrowersje wśród mieszkańców. – Zamykają okienko energetyczne? To gdzie ja teraz pójdę załatwić sprawę reklamacji rachunku za prąd?! – pyta Marian Tarnowski z Łęcznej. PGE Obrót zachęca odbiorców do „korzystania z nowoczesnych narzędzi komunikacyjnych, takich jak kontakt telefoniczny, czy elektroniczny. Klienci PGE Obrót Oddział z siedzibą w Lublinie pochodzący z Łęcznej mają możliwość skontaktowania się z nami telefonicznie pod numerem telefonu 81 470 17 01 lub też elektronicznie: Dodatkowo wnioski klientów przyjmowane są również za pośrednictwem faxu pod numerem telefonu 81 445 12 69” – czytamy w piśmie skierowanym w minionym tygodniu do burmistrza Teodora Kosiarskiego . Nie wszystkim to odpowiada. – Ja to lubię podjeść do okienka i załatwić sprawę z człowiekiem. Nie lubię tych telefonicznych automatów czy sekretarek, podaj PIN, wciśnij klawisz, itd Czuję, że gdy będę miał problem, np. ze zmianą taryfy, to czeka mnie podróż do Lublina. I jeszcze jedno. Skoro energetycy zmniejszyli sobie koszty, to ceny prądu w Łęcznej teraz spadną – pyta sarkastycznie Józef Czernicki z Łęcznej.